AUTH REFERENCE

x20 লগইন পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সব গেম লবি দেখুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক জায়গায় পাবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ও দ্রুত লগইন ফ্লো...

মোবাইল ও ডেস্কটপে দ্রুত লগইনলবি অ্যাক্সেস সেকেন্ডের মধ্যেbKash, Nagad এবং Rocket রেডিসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক
x20 x20 লগইন পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সব গেম লবি দেখুন

আপনার x20 অ্যাকাউন্টে লগইন করার ধাপ

লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার সেশন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি লগইন করার সাথে সাথে লাইভ গেম লবি, স্লট ক্যাটালগ ও খেলার বাজার দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আপনার মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাবেন। লগইন সফল হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, ডিপোজিট অপশন ও উইথড্র হিস্ট্রি প্রধান স্ক্রিনে দেখা

যাবে।

পেমেন্ট চয়েস

লগইনের পরে আপনি যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে ডিপোজিট এবং উইথড্র সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশের জন্য এক্টিভ রাখা হয়েছে এবং আপনি যেকোনো একটি বেছে...

bKash লগইনের পরে আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন এবং ডিপোজিট কনফার্ম...
Nagad Nagad মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লগইন করার পরে সরাসরি ফান্ড যোগ...
Rocket Rocket মেথড লগইন করা অ্যাকাউন্টের জন্য চালু থাকে এবং আপনি...
হেল্প অপশন

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাপোর্ট পাবেন

আপনি যদি লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার লগইন সমস্যা বর্ণনা করে মেইল...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং লগইন ইস্যু...
সিকিউরিটি পয়েন্ট

x20 লগইন পেজে আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সেশন টোকেন সিকিউর সার্ভারে স্টোর থাকে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু রেখেছি যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার মোবাইলে কোড পাঠানো হয়। আপনার...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনি যখন পাসওয়ার্ড লিখেন তখন আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং ডেটা সার্ভারে পাঠানোর আগে সিকিউর করি। লগইন পেজে HTTPS প্রোটোকল চালু থাকে এবং আপনার ব্রাউজারের লক আইকন দেখতে পাবেন।

দুই-ফ্যাক্টর চেক

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই এবং সেই কোড লগইন পেজে এন্টার করতে হয়। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছেন।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পরে আমরা আপনার সেশন টোকেন জেনারেট করি এবং আইডল থাকলে অটো লগআউট করি। আপনি একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারেন কিন্তু আমরা প্রতিটি সেশন ট্র্যাক করি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সেশন দেখাই।

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা স্ট্রং পাসওয়ার্ড রিকোমেন্ড করি এবং লগইন করার সময় যদি কোনো সাসপিশাস অ্যাক্টিভিটি দেখি তাহলে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করার নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারেন।

অ্যাক্সেস লগ

লগইন হওয়ার পরে আপনার প্রোফাইল পেজে সব লগইন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন — কোন ডিভাইস থেকে, কোন সময়ে এবং কোন আইপি থেকে লগইন হয়েছে। আপনি যদি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।

প্রাইভেট ডেটা

লগইন ডিটেইল, পেমেন্ট ইনফরমেশন এবং গেম হিস্ট্রি আমরা সিকিউর ডাটাবেসে রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উইথড্র প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

x20 লগইন ফ্লো প্রতিটি ডিভাইসে একই থাকে

আমরা নিশ্চিত করেছি যে আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লবি লেআউট একই রকম থাকবে। লগইন পেজ রেসপন্সিভ ডিজাইন ব্যবহার...

মোবাইল লগইনমোবাইল ব্রাউজারে লগইন পেজ খুললে ফর্ম ফিল্ড বড় হয় এবং কিবোর্ড অটো পপআপ করে। আপনি ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং লগইন বাটনে ট্যাপ করুন। লগইন সফল হলে মোবাইল লবি লোড হয় এবং গেম আইকন স্ক্রলেবল রো-তে দেখা যায়।
ট্যাবলেট ভিউট্যাবলেটে লগইন পেজ ওয়াইড স্ক্রিন ব্যবহার করে এবং সাইডবার মেনু দেখায়। লগইন করার পরে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন পাশাপাশি দেখা যায় এবং আপনি কোনো একটি ট্যাপ করে ঢুকতে পারেন।
ডেস্কটপ অ্যাক্সেসডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন পেজ সেন্টার অ্যালাইন হয় এবং উপরের মেনুতে লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও বেটিং মার্কেট লিংক থাকে। লগইন করার পরে পুরো স্ক্রিন ব্যবহার করে গেম লিস্ট দেখা যায় এবং ডান পাশে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও ডিপোজিট বাটন থাকে।
অটোফিল সাপোর্টআপনার ব্রাউজার যদি পাসওয়ার্ড সেভ রাখে তাহলে লগইন পেজ লোড হওয়ার সময় ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড অটো ফিল হয়। আপনি শুধু লগইন বাটনে ক্লিক করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্ট লবি ওপেন হবে।
সেশন সিঙ্কএকই অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং গেম প্রগ্রেস সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। মোবাইলে একটা গেম শুরু করে ডেস্কটপে সেই গেম চালিয়ে যেতে পারেন।
লগআউট অপশনযেকোনো ডিভাইসে লগআউট বাটন ক্লিক করলে সেশন শেষ হয় এবং আপনাকে লগইন পেজে ফিরিয়ে দেয়া হয়। আপনি অন্য ডিভাইসে লগইন থাকলেও সেই ডিভাইসের সেশন চলতে থাকবে যতক্ষণ না আপনি সেখানেও লগআউট করেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লোলগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেই কোড এন্টার করার পরে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস কয়েক মিনিটে শেষ হয়।

লগইন করার পরে আপনি x20 তে যা দেখবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন সফল হলে প্রথম স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন। আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং আরও...

লবি লেআউট

লগইন করার পরে উপরের নেভিগেশন বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং আরও ক্যাটাগরি দেখবেন। প্রতিটি ক্যাটাগরিতে ক্লিক করলে সেই সেকশনের গেম বা মার্কেট লোড হয় এবং সাইডবারে ফিল্টার অপশন থাকে। আপনি সার্চ বক্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম খুঁজতে পারেন।

গেম প্রভাইডার

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi এবং NetEnt থেকে গেম নিয়ে এসেছি এবং লগইন করার পরে প্রতিটি স্টুডিওর লোগো স্লট লবি এবং লাইভ টেবিল সেকশনে দেখা যায়। আপনি প্রভাইডার ফিল্টার ব্যবহার করে শুধু এক স্টুডিওর গেম দেখতে পারেন।

ব্যালেন্স ডিসপ্লে

লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উপরের ডান কোণায় দেখা যায় এবং রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। আপনি বেট রাখলে বা ডিপোজিট করলে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক চেঞ্জ হয় এবং নতুন পরিমাণ দেখায়। ব্যালেন্সে ক্লিক করলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ওপেন হয়।

বেট হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট মেনুতে বেট হিস্ট্রি সেকশনে ক্লিক করুন এবং আপনার সব গেম রাউন্ড, স্পোর্টস বেট এবং লাইভ ক্যাসিনো হ্যান্ডের রেকর্ড দেখবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, গেম নাম, বেট অ্যামাউন্ট এবং ফলাফল থাকে। আপনি CSV ফরম্যাটে হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন।

প্রোফাইল সেটিংস

প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে আপনার ইউজারনেম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস দেখুন। আপনি এখানে দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করতে পারেন, নোটিফিকেশন সেটিংস চেঞ্জ করতে পারেন এবং ভাষা পছন্দ আপডেট করতে পারেন। সব সেটিংস সেভ হয় এবং পরবর্তী লগইনে প্রযোজ্য হয়।

সাপোর্ট অ্যাক্সেস

লগইন করার পরে স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় সাপোর্ট চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে লাইভ এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন, FAQ ব্রাউজ করতে পারেন বা আপনার প্রশ্ন সাবমিট করতে পারেন। সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করে এবং স্ক্রিনশট দেখে সমস্যা সমাধান করতে পারে।

x20 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা বেশি পাই

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এন্টার করুন। আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেই কোড লগইন পেজে এন্টার করার পরে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস তিন থেকে পাঁচ মিনিট লাগে।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই সময়ে লগইন থাকতে পারেন এবং প্রতিটি ডিভাইসে আপনার ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সিঙ্ক হবে। আমরা সব সেশন ট্র্যাক করি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লগইন ডিভাইস দেখা যায়। আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগআউট করতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর কোড আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আসে। যদি কোড না পান তাহলে লগইন পেজে রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করুন এবং নতুন কোড অনুরোধ করুন। তারপরও সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং সাপোর্ট টিম ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন করবে।

আমরা নিরাপত্তার জন্য ১৫ মিনিট আইডল থাকলে অটো লগআউট চালু রেখেছি। আপনি যদি কোনো গেম খেলছেন বা বেট রাখছেন তাহলে সেশন অ্যাক্টিভ থাকে এবং লগআউট হয় না। লগআউট হলে আপনি আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করুন।

হ্যাঁ, নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে ছয় ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। সেই কোড লগইন পেজে এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পাবেন এবং সেই ডিভাইস ট্রাস্টেড হিসেবে সেভ হয়। পরবর্তী লগইনে ওই ডিভাইস থেকে অতিরিক্ত কোড লাগবে না।

লগইন করে ডিপোজিট সেকশনে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিয়ে নম্বর এবং অ্যামাউন্ট দিলে এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। আমরা রিয়েল-টাইম API ভেরিফিকেশন করি এবং কনফার্ম হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক বেড়ে যায়। ডিপোজিট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট মেনুতে সেভ থাকে।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড এন্টার করলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি পনেরো মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। লক সময়ের পরে লগইন আবার সক্রিয় হয়। জরুরি সাহায্যের জন্য সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।